6

-1
+7

Нет возврата средств!

Пол суток назад пришло сообщение что был произведён возврат средств. Но деньги так и не поступили! Реквизиты карты в личном кабинете имеются.

BьIkycU, 26.02.2016, 09:18
Альтернативное изложение(что это?)

Получил не полный возврат денег

В чём причина не полного возврата денег? на 700 рублей меньше

BьIkycU, 26.02.2016, 23:42
Официальный ответ
Team Paysto, 26.02.2016
Возврат осуществляется мгновенно.
Срок зачисления определяется банком получателя и может составлять от 1 до 45 дней.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

BьIkycU, 26.02.2016, 11:46
Может ли быть проблема в том что реквизиты банка я прописал только сегодня (26.02.2016) а сообщение от вас по поводу возврата пришло вечером (25.02.2016) Вы отправили на тот банковский счёт с которого производилась оплата первоначально?
Team Paysto, 26.02.2016, 12:48
Возврат оплаты осуществляется по обратным реквизитам (тем способом, которым поступила оплата).
Мария, 27.02.2016, 17:51
Как правильно обжаловать недополученные 5% от суммы возврата за непоставленный товар.
Могу ли я получить на эл.почту все сведения о продавце, копию соглашения пэйсто с продавцом и ваш регламент об удержании 5%? Предполагаю, также, что все это незаконно.
Team Paysto, 27.02.2016, 23:07
Вы можете получить всю необходимую информацию по официальному запросу. Обратитесь в службу поддержки Paysto для получения инструкций. Не забудьте указать номер претензии или номер платежа.

Оставить комментарий